尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，大家好：
2018年忻州公司在總公司的領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)部門指導(dǎo)下，以總公司年度任務(wù)為目標(biāo)，緊盯效益挖潛力，拓展業(yè)務(wù)謀發(fā)展，全體員工精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，迎難而上，拼搏奮進(jìn)，除基站建設(shè)外各項(xiàng)任務(wù)完成圓滿，經(jīng)濟(jì)效益再創(chuàng)新高。目前，公司員工內(nèi)動(dòng)力進(jìn)一步強(qiáng)勁，經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)一步提升，業(yè)務(wù)范圍進(jìn)一步拓展，發(fā)展基礎(chǔ)進(jìn)一步堅(jiān)實(shí)。
一、2018年度主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況
1、管網(wǎng)建設(shè)：全年管道建設(shè)完成39.47溝公里，199.19管公里；年度指標(biāo)為38溝公里、195管公里；完成年度任務(wù)的103.87%和102.15%。
2、基站建設(shè)：累計(jì)完工基站10座，32個(gè)平臺(tái)，租賃平臺(tái)29座（其中地面站4座，16平臺(tái)，樓頂站6座，16個(gè)平臺(tái)）。年度指標(biāo)基站15座、平臺(tái)30個(gè)、租賃平臺(tái)30個(gè)，完成全年任務(wù)的66.67%、106.67%和96.67%。
3、市場(chǎng)指標(biāo): 全年完成合同金額2139.97萬(wàn)元 ，不含稅開票收入1861.77萬(wàn)元（其中管道銷售不含稅收入1669.23萬(wàn)元，基站租賃不含稅收入101.12元，管道租賃不含稅收入10.08萬(wàn)元，新業(yè)務(wù)（維護(hù)）不含稅收入81.34萬(wàn)元），年度指標(biāo)為不含稅開票收入1693萬(wàn)元，完成年度任務(wù)的109.97%；回款2546.46萬(wàn)元，年度回款指標(biāo)為1500萬(wàn)元，完成年度任務(wù)的169.76%。
4、利潤(rùn)情況：截止12月底，凈利潤(rùn)為335.28萬(wàn)元，凈利潤(rùn)率18.1%，年度指標(biāo)凈利潤(rùn)為280萬(wàn)元、凈利潤(rùn)率為16.50%，完成全年任務(wù)的119.74%和109.7%。
二、公司建設(shè)情況
我們2018年的工作思路和做法是：激活隊(duì)伍搞建設(shè)，確保質(zhì)量贏市場(chǎng)，嚴(yán)格管理挖潛力，拓展業(yè)務(wù)創(chuàng)效益。通過全體員工共同努力，確保了公司良性發(fā)展。
（一）抓根本激發(fā)團(tuán)隊(duì)干勁。好的工作思路需要好的團(tuán)隊(duì)貫徹執(zhí)行，員工的能力素質(zhì)需要長(zhǎng)期培養(yǎng)鍛煉。我們從三個(gè)方面抓員工隊(duì)伍建設(shè)。
1、優(yōu)化隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。員工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)合理、積極向上、能挑重?fù)?dān)、勇于吃苦是我們抓隊(duì)伍建設(shè)的目標(biāo)。去年初，公司依據(jù)相關(guān)法規(guī)和總公司要求，及時(shí)辭退4名超齡員工，為調(diào)整隊(duì)伍結(jié)構(gòu)留出空間。適逢兩名員工因個(gè)人原因辭職，公司綜合衡量員工隊(duì)伍年齡結(jié)構(gòu)、綜合素質(zhì)、工作需要，經(jīng)過深入考察了解，招聘了兩名年齡適合、思想素質(zhì)較強(qiáng)、具備培養(yǎng)后勁的新員工。目前，公司所有員工，從年齡層次、文化程度、專業(yè)能力、工作閱歷、入職時(shí)間、新老比例等諸多方面綜合分析，都更加科學(xué)、更加合理，員工隊(duì)伍進(jìn)一步優(yōu)化，為公司的發(fā)展奠定了組織基礎(chǔ)。
2、加強(qiáng)教育培養(yǎng)。一個(gè)企業(yè)的建設(shè)發(fā)展，員工的素質(zhì)能力是根本，公司十分注重對(duì)員工的培養(yǎng)鍛煉。做到了三個(gè)堅(jiān)持：一是堅(jiān)持用共同目標(biāo)引領(lǐng)。公司用效益好、感情好、心情好的目標(biāo)，凝聚了全體員工的向心力。我們經(jīng)常教育員工：公司興衰關(guān)系每個(gè)人切身利益，必須要努力；大家走到一起干事創(chuàng)業(yè)是緣分，必須要珍惜；良好的人文環(huán)境工作舒心，必須要共同營(yíng)造。二是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶動(dòng)引導(dǎo)。遇到難協(xié)調(diào)、難施工、難完成等任務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)走在前，員工就會(huì)跟上。久而久之，大家就會(huì)養(yǎng)成不畏困難的精神，主動(dòng)作為、攻堅(jiān)克難的心態(tài)。三是堅(jiān)持教育經(jīng)常。團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)，思想教育很關(guān)鍵。我們經(jīng)常利用召開例會(huì)、日常談心、工作交流等時(shí)機(jī)，教育員工要講團(tuán)結(jié)顧大局，講誠(chéng)信看長(zhǎng)遠(yuǎn)，講感情守信譽(yù)，碰到員工工作上有分歧、交往中有意見時(shí)，我們都要跟他們逐個(gè)談心，化解矛盾，使大家認(rèn)識(shí)統(tǒng)一，心情愉快。平時(shí)，我經(jīng)常利用空閑時(shí)間給大家講，如何做人做事，先做人后做事的道理，讓大家學(xué)會(huì)為人做事，培養(yǎng)了大家遇事不怕難，冷靜對(duì)待處理解決的觀念，使員工在工作中成長(zhǎng)、成熟。目前，公司員工重感情、講團(tuán)結(jié)，懂業(yè)務(wù)、善協(xié)調(diào)，能吃苦，善作為，講誠(chéng)信、干勁足，鍛煉培養(yǎng)了一支素質(zhì)過硬的隊(duì)伍。
3、真心幫困解難。公司的員工年齡層次不同，家庭條件各異，生活中遇到的實(shí)際困難也千差萬(wàn)別。所有員工都比我年輕，一部分比我的孩子還小，我都把他們當(dāng)自己的兄弟和孩子看。年輕一點(diǎn)的面臨買房成家，稍微大一點(diǎn)的需要贍養(yǎng)老人、撫養(yǎng)子女，平時(shí)生活中還會(huì)遇到其他一些現(xiàn)實(shí)困難，都需要關(guān)心幫助。遇到這些事情，公司領(lǐng)導(dǎo)都主動(dòng)了解，設(shè)身處地為他們著想，想辦法幫助解決。家庭有事的，調(diào)整工作任務(wù)，給與假期處理家庭事務(wù)。經(jīng)濟(jì)困難的，公司提前借支工資、領(lǐng)導(dǎo)借給錢，幫助解困。公司員工頂風(fēng)冒雨，風(fēng)里來雨里去很辛苦，工作也很盡心，給他們一分關(guān)心，他們就會(huì)對(duì)公司付出十分努力，夏季高溫時(shí)，公司都會(huì)發(fā)放茶葉、冰糖、西瓜等防暑用品，冬季寒冷時(shí)，每人發(fā)一副手套，工期緊張或縣區(qū)出差誤飯，按照標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷飯費(fèi)，員工們感受到了公司的溫暖，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛，工作就更加盡心盡力。
（二）抓關(guān)鍵提升工程質(zhì)量。工程質(zhì)量是企業(yè)生存的根本，是贏得市場(chǎng)的關(guān)鍵，是取得經(jīng)濟(jì)效益的保障，必須抓緊抓好。
1、管網(wǎng)建設(shè)求精細(xì)。管網(wǎng)建設(shè)是我們的起步之基，雖說屬于老業(yè)務(wù)，卻更是要精中求細(xì)，挖掘效益潛力。2018年，忻州市政建設(shè)放緩，新建道路數(shù)量及長(zhǎng)度均有所下降，已經(jīng)從外圍新建轉(zhuǎn)向老城區(qū)改建。施工難度進(jìn)一步加大，施工成本進(jìn)一步增高。各運(yùn)營(yíng)商對(duì)于管道建設(shè)投入也逐年減少，給公司帶來了很大的困難。面對(duì)這種局面，公司全體員工開會(huì)研究，集思廣益。一方面在工程施工上下功夫，用質(zhì)量贏得數(shù)量。工程隊(duì)伍精中選優(yōu)，施工路段精心分配，施工價(jià)格精細(xì)計(jì)劃。做好施工前期各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，提前查看各施工現(xiàn)場(chǎng)，從材料準(zhǔn)備到各個(gè)節(jié)點(diǎn)的施工細(xì)節(jié)都一一落實(shí)到位，責(zé)任到人。確保施工安全、明確施工細(xì)節(jié)、保障工程質(zhì)量。另一方面在運(yùn)營(yíng)商需求上下功夫，用誠(chéng)信贏得支持。首先一家一家跑，一條路一條路爭(zhēng)，爭(zhēng)取不放過任何一條小路，讓三家運(yùn)營(yíng)商盡力能多要一孔需求。管網(wǎng)建設(shè)要進(jìn)一步向鄉(xiāng)鎮(zhèn)、甚至鄉(xiāng)村延伸，力求管網(wǎng)建設(shè)數(shù)量最多、質(zhì)量最優(yōu)、效益最大。
2、基站建設(shè)求精確。基站出租是公司經(jīng)營(yíng)的有源業(yè)務(wù)，利潤(rùn)率較高，是公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的保障，是公司未來生存的依靠。2018年基站建設(shè)依然存在政策傾向問題，各運(yùn)營(yíng)商也為預(yù)計(jì)開展5G業(yè)務(wù)暫停了基站的新建工作。為此，我們把任務(wù)指標(biāo)具體到每季每月，責(zé)任區(qū)分細(xì)化到每一名員工，采取公司領(lǐng)導(dǎo)總牽頭，部門經(jīng)理具體負(fù)責(zé)，公司員工人人有任務(wù)的辦法，大家一起獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，共同努力，實(shí)現(xiàn)了建站任務(wù)的最大突破。年初，爭(zhēng)取到移動(dòng)公司4個(gè)搬遷站的站址，基站部立即開展站址協(xié)調(diào)工作，歷經(jīng)艱辛，終于建設(shè)成功。加大與電信公司的基站建設(shè)和協(xié)調(diào)力度，多次找分管副總協(xié)調(diào)溝通，經(jīng)過不懈努力，也爭(zhēng)取到幾座站址。雖然大都分布在偏遠(yuǎn)縣區(qū)及山村，但是基站部員工不畏艱難，多次跑現(xiàn)場(chǎng)，圓滿完成了電信公司多年未建成的基站。既解決了電信公司的實(shí)際問題，也使我公司的業(yè)務(wù)得到了發(fā)展。基站建設(shè)，我們是一座一座的從鐵塔公司手里摳出來的，每一座塔架的立起，每個(gè)員工都會(huì)欣喜異常，都凝聚著公司所有人員的心血。盡管困難重重，但是我們不會(huì)退縮，要迎難而上。下一步，我們要積少成多，聚沙成塔，進(jìn)一步加大基站建設(shè)力度，進(jìn)一步提升公司利益。
3、市場(chǎng)開拓求精心。市場(chǎng)建設(shè)是公司生存的根本，是業(yè)務(wù)提量的前提。我們以政府支持為后盾，以運(yùn)營(yíng)商信任為保障，以合作雙贏為目標(biāo)。首先，我們知道企業(yè)要想取得更好發(fā)展，政府的支持是最重要的。為此，公司長(zhǎng)期和忻州市各相關(guān)職能部門密切配合，通力協(xié)作，從不拖后腿。使他們認(rèn)識(shí)到城通公司是一支服從指揮的，能打勝仗的隊(duì)伍，是一個(gè)為忻州通信建設(shè)出力流汗的企業(yè)。從而贏得了政府部門的支持，使公司能順利的開展工作。其次，我們知道企業(yè)要想有好的效益，必須取得運(yùn)營(yíng)商的信任。我們公司表面上看是一家施工企業(yè)，其實(shí)本質(zhì)上是一家服務(wù)企業(yè)。只有把運(yùn)營(yíng)商服務(wù)好，想運(yùn)營(yíng)商所想，急運(yùn)營(yíng)商所急，才能得到他們的信任，才能取得經(jīng)濟(jì)效益。為此，我們秉承誠(chéng)信二字，誠(chéng)信施工，誠(chéng)信做人、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。比如，今年忻州移動(dòng)公司外聘審計(jì)公司對(duì)我們簽訂的總值約1500萬(wàn)的一批合同，審計(jì)公司在現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)5天后，給予零審減。這樣的結(jié)果，就連第三方審計(jì)公司都覺得不可思議。忻州聯(lián)通公司也多次審計(jì)出現(xiàn)零審減，這樣的結(jié)果，更是進(jìn)一步取得了運(yùn)營(yíng)商的信任，也為其它工作的開展打下了良好的基礎(chǔ)。服務(wù)不僅體現(xiàn)在大的方面，更多的是要在小的方面體現(xiàn)出來。例如今年，移動(dòng)公司和電信公司多處中心匯聚機(jī)房搬遷、新建，急需開通。我公司工程部人員多次勘察現(xiàn)場(chǎng)，提供管道施工方案。確定方案后，協(xié)調(diào)市政，連夜施工，多次保障了機(jī)房的順利開通。既解決運(yùn)營(yíng)商問題、保障了運(yùn)營(yíng)商的利益，又給我們帶來了口碑和一定的效益，達(dá)到合作共贏的目的。我經(jīng)常教育員工，我們的所有效益，都是從運(yùn)營(yíng)商那里來的，運(yùn)營(yíng)商就是我們的衣食父母，全公司以服務(wù)為宗旨，向服務(wù)要效益。只有這樣，公司才能有良性的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。在這個(gè)思想的指導(dǎo)下，公司員工和各運(yùn)營(yíng)商的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和主管處理好工作關(guān)系時(shí)，不怕多跑腿，不怕受氣刁難，勤溝通勤協(xié)調(diào)，取得他們的信任和支持，我們的努力付出，得到了回報(bào)，市場(chǎng)進(jìn)一步拓寬。
4、管道維護(hù)求精準(zhǔn)。經(jīng)過幾年的努力，公司與忻州移動(dòng)、聯(lián)通、電信簽訂的維護(hù)合同總金額已達(dá)100余萬(wàn)元。公司設(shè)立運(yùn)維部，增加維護(hù)人員，運(yùn)維人員常年在路上巡檢，遇有突發(fā)情況第一時(shí)間處置，確保了維護(hù)工作的順暢高效，運(yùn)維工作也已經(jīng)基本取得了各運(yùn)營(yíng)商的認(rèn)可。比如，今年夏天，移動(dòng)省公司有一條省干288芯光纜要從高速直接通到忻州公司，移動(dòng)公司網(wǎng)絡(luò)部要求我公司給予協(xié)助。我公司運(yùn)維部相關(guān)人員接到通知后，根據(jù)288芯光纜直徑較粗，不易穿放的特點(diǎn)，多次現(xiàn)場(chǎng)確定路由，試通管道。經(jīng)過近一個(gè)月的艱苦工作，順利幫助移動(dòng)公司完成此項(xiàng)工程，得到了移動(dòng)公司網(wǎng)絡(luò)部經(jīng)理的贊揚(yáng)，取得了他們的信任。維護(hù)工作，比的就是服務(wù)，就是處理故障的速度和效率。所以我們要認(rèn)真服務(wù)，高效運(yùn)轉(zhuǎn)，盡力保障通信管道的安全和暢通，為城通的發(fā)展添磚加瓦。
（三）抓管理深挖內(nèi)部潛力。搞經(jīng)營(yíng)求效益的同時(shí)，我們也注重向管理要效益。
1、嚴(yán)把材料采購(gòu)關(guān)。物資設(shè)備材料采購(gòu)堅(jiān)持先調(diào)研后決策的原則，搞市場(chǎng)調(diào)研堅(jiān)持省內(nèi)省外對(duì)比，線上線下對(duì)比，比質(zhì)量比價(jià)格比信譽(yù)，今年采購(gòu)基站蓄電池，公司的副總經(jīng)理和業(yè)務(wù)主管，先后對(duì)比4家網(wǎng)上供貨商，3次實(shí)地參觀有關(guān)單位在用設(shè)備，2次組織發(fā)貨驗(yàn)證，節(jié)省了經(jīng)費(fèi)開支，確保了質(zhì)量。全年，公司在管材、井蓋、辦公用品的采購(gòu)方面節(jié)約開支三萬(wàn)余元。
2、嚴(yán)把管理使用關(guān)。建立健全并嚴(yán)格履行材料出入庫(kù)手續(xù)、施工現(xiàn)場(chǎng)使用、廢舊回收登記、丟失損壞賠償?shù)戎贫龋龅轿镔Y入庫(kù)有驗(yàn)收，出庫(kù)有登記，轉(zhuǎn)場(chǎng)有對(duì)接，使用不浪費(fèi)，損壞有賠償。最大限度節(jié)約材料。
3、嚴(yán)把施工過程管控。我們把施工任務(wù)細(xì)化到每名員工，從總經(jīng)理到普通員工，每人都有具體任務(wù)。施工過程中，無(wú)論酷暑高溫、狂風(fēng)暴雨，公司員工都堅(jiān)守一線，技術(shù)指導(dǎo)，監(jiān)督施工，確保工期質(zhì)量。指揮部工期緊張，公司總經(jīng)理和員工一起連夜加班，確保工期確保質(zhì)量，在市政府主要領(lǐng)導(dǎo)心目中樹立了城通公司敢打硬仗，優(yōu)質(zhì)高效的好口碑好形象。
4、嚴(yán)把人員管控關(guān)。管錢管物關(guān)鍵在管住人。我們把公司人員、物資全部納入管控范圍，人員按條塊劃分責(zé)任人，全部納入管理視線，做到工作時(shí)間、業(yè)余時(shí)間有人管理，有人關(guān)注，全程管控。嚴(yán)格落實(shí)工作制度，值日制度，公司上下人人有人管，物物有人管，事事有人管，建立了良好的制度和正規(guī)的秩序，確保了公司的正常運(yùn)營(yíng)。同時(shí)，我們把安全擺在各項(xiàng)工作首位，員工的自身安全、施工中的工作安全、車輛安全、機(jī)械安全、財(cái)務(wù)安全等方方面面，我們要求生活中遵紀(jì)守法，工作中照章辦事，抓安全我們不分大小，領(lǐng)導(dǎo)講、人人管、處處抓、事事防，確保了安全生產(chǎn)安全發(fā)展。
三、2018年的困難和存在的問題
1、專業(yè)人員依然短缺。公司人員結(jié)構(gòu)雖然已經(jīng)有所調(diào)整，但是依然缺乏新業(yè)務(wù)的專業(yè)人才，對(duì)公司的新業(yè)務(wù)的開展也造成了一定程度的影響。
2、經(jīng)營(yíng)資金依然短缺。近兩年，忻州公司為太原分公司的業(yè)務(wù)發(fā)展墊支了600萬(wàn)元，雖然一定程度上緩解了太原分公司的資金周轉(zhuǎn)壓力，但是卻使忻州公司的資金壓力進(jìn)一步增大。雖然忻州公司今年回款較多，但是由于背負(fù)著太原公司的資金運(yùn)轉(zhuǎn)，也是捉襟見肘，舉步維艱。年底了，還得考慮太原分公司的各種款項(xiàng)支出。盡管如此，還是上繳了總公司的各項(xiàng)費(fèi)用，也按照比例支付了所有的工程款和材料款。并且2018年太原公司工程較多，資金缺口更大，這個(gè)問題在2019年會(huì)更加凸顯出來，資金周轉(zhuǎn)困難的問題可能會(huì)更嚴(yán)重。另外運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)流程繁雜，導(dǎo)致回款周期越來越長(zhǎng)，且稅率都有所提高，占用公司大量現(xiàn)金流。望總公司各位領(lǐng)導(dǎo)充分考慮，給予我們更大的支持。
四、2019年工作的設(shè)想和打算
新的年度已經(jīng)到來，我們深入思考年度工作，今年的目標(biāo)設(shè)想是：按照總公司總體要求，緊盯年度指標(biāo)任務(wù)，內(nèi)挖潛力，建強(qiáng)隊(duì)伍；提質(zhì)增量，鞏固優(yōu)勢(shì)；搶抓機(jī)遇，做強(qiáng)市場(chǎng)。初步考慮從以下4方面入手：
1、進(jìn)一步優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，凝聚向心力。多學(xué)習(xí)兄弟單位好的做法和精神，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和工作能力。認(rèn)真總結(jié)歷年的工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，爭(zhēng)取在2019年業(yè)績(jī)?nèi)〉酶玫陌l(fā)展。
2、進(jìn)一步加大基站建設(shè)力度，打牢長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展基礎(chǔ)。在保證管網(wǎng)建設(shè)不縮量的情況下，在2019年，預(yù)計(jì)運(yùn)營(yíng)商會(huì)加大基站建設(shè)的力度，我們要抓住這個(gè)難逢的機(jī)遇。對(duì)內(nèi)加大基站部工作力量，對(duì)外要與各運(yùn)營(yíng)商加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，多爭(zhēng)取站址，為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3、進(jìn)一步降本增效，努力提高利潤(rùn)率。要爭(zhēng)取運(yùn)營(yíng)商多立項(xiàng)，多簽合同，早回款，以最大程度的緩解公司的資金壓力。
4、進(jìn)一步挖掘員工內(nèi)生動(dòng)力，帶領(lǐng)全體員工多向好的單位學(xué)，豐富我們的業(yè)務(wù)知識(shí)，為公司的新業(yè)務(wù)開展人人獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，多學(xué)多做，確保新年度新業(yè)務(wù)的順利開展不缺項(xiàng)。
新的一年已經(jīng)開始，回望過去，我們百感交集、思緒萬(wàn)千，雖歷盡艱辛，卻也鑄就輝煌；展望未來，我們躊躇滿志，信心百倍，雖前路荊棘，更要披荊斬棘，昂首闊步，為公司更加美好的明天而努力奮斗。
我的發(fā)言完了，謝謝大家。